TỪ ĐƠN THUỐC ĐẾN CẤP PHÁT

Cổng dược

Chuỗi công việc từ tiếp nhận đơn thuốc điện tử đến rà soát lâm sàng, kiểm tra dị ứng/tương tác, tồn kho – lô – hạn dùng, cấp phát, in nhãn, tư vấn dùng thuốc và bằng chứng bàn giao.

Năng lực sản phẩmDược sĩ, kỹ thuật viên dược, giám sát viên nhà thuốcPhụ thuộc tích hợp tại các mục có ghi chú

Khám phá quy trình Xem tích hợp Yêu cầu trình diễn

Rà soát đơn thuốc — Dược sĩ kiểm tra đơn thuốc, xác nhận cấp phát và hoàn tất đối soát có thể truy vết.

01 · BỐI CẢNH CÔNG VIỆC

Không gian cấp phát thuốc có kiểm tra an toàn

NGƯỜI DÙNG

Dược sĩ, kỹ thuật viên dược, giám sát viên nhà thuốc

ĐỐI TƯỢNG

Đơn thuốc · Thuốc · Dị ứng · Tương tác · Tồn kho · Lô · Cấp phát · Hồ sơ tư vấn

MÔ HÌNH CÔNG VIỆC

Tiếp nhận đơn thuốc điện tử → Xác minh đơn & người bệnh → Kiểm tra dị ứng/tương tác → Làm rõ đơn nếu cần…

RANH GIỚI TIN CẬY

Định danh & vai trò dược sĩ · Truy vết đơn thuốc/cấp phát · Lý do & phê duyệt khi điều chỉnh thủ công

02 · QUY TRÌNH

Tiếp nhận đơn, đối soát, kiểm tra và cấp phát

Mỗi bước phải thể hiện rõ trạng thái, người phụ trách, bàn giao và cách khôi phục.

Tiếp nhận đơn thuốc điện tử

Xác minh đơn & người bệnh

Kiểm tra dị ứng/tương tác

Làm rõ đơn nếu cần

Kiểm tra tồn kho / thay thế

Cấp phát & in nhãn

Tư vấn dùng thuốc & bàn giao

Đối soát & kiểm toán

03 · ĐIỂM QUYẾT ĐỊNH

Tương tác, dị ứng và tồn kho được xem trước khi cấp thuốc

Điểm quyết định 1

Đơn có hợp lệ và đúng người bệnh?

Điểm quyết định 2

Có dị ứng/tương tác/chống chỉ định cần chặn hoặc làm rõ không?

Điểm quyết định 3

Việc thay thế thuốc có nằm trong chính sách/phạm vi cho phép không?

04 · CÂU CHUYỆN GIAO DIỆN

Màn hình nguồn đã xác minh

**Cổng dược — Giới hạn thanh toán thay**

**Cổng dược — Thanh toán thất bại, hết thời gian chờ, trùng lặp & thử lại**

**Cổng dược — Hóa đơn & biên nhận điện tử**

**Cổng dược — Dòng thời gian kiểm toán**

**Cổng dược — Biên nhận bằng chứng có mã băm & dấu thời gian**

05 · NGOẠI LỆ

Ngoại lệ: đơn hết hạn, trùng thuốc, thiếu hàng và thay thế thuốc

Ngoại lệ: đơn hết hạn, trùng thuốc, thiếu hàng và thay thế thuốc
#	Kịch bản & hành vi yêu cầu	Xử lý
01	Thiếu hàng: chỉ đề xuất điều chuyển hoặc thay thế thuốc khi chính sách cho phép.	Phục hồi có kiểm soát
02	Lô/hạn dùng không phù hợp: chặn cấp phát và giữ bằng chứng.	Phục hồi có kiểm soát
03	Yêu cầu làm rõ chưa được giải quyết: đơn được giữ ở trạng thái tạm hoãn, không tự chuyển sang cấp phát.	Phục hồi có kiểm soát

06 · TIN CẬY & TÍCH HỢP

Vai trò dược sĩ và dấu vết cấp phát

Kiểm soát tin cậy

Định danh & vai trò dược sĩ

Truy vết nguồn gốc kê đơn/cấp phát

Lý do & phê duyệt khi điều chỉnh thủ công

Bằng chứng bàn giao và đối soát

Bề mặt tích hợp

Đơn thuốc điện tử / y lệnh thuốc

Tồn kho/ERP (khi có tích hợp)

FHIR MedicationRequest / MedicationDispense

Ứng dụng người bệnh & Cổng bác sĩ

Thời gian xử lý đơn thuốcTỷ lệ can thiệp dược lâm sàngNgoại lệ cấp phátMức độ đầy đủ của đối soát

07 · LIÊN QUAN

Bàn giao với bác sĩ, người bệnh và bộ phận quản lý tồn kho

TRUY CẬP ỨNG DỤNG

Truy cập cổng được quản trị

Quyền truy cập cổng được cấp theo yêu cầu. Vui lòng gửi yêu cầu truy cập để được cấp tài khoản.