Trạng thái công việc
Mỗi nhiệm vụ/ca có trạng thái, người phụ trách, mức ưu tiên và hành động tiếp theo.
NỀN TẢNG
Điều phối công việc xuyên vai trò với người phụ trách, bàn giao, hạn xử lý, chuyển cấp và bằng chứng hoàn tất rõ ràng, thay cho trao đổi phi cấu trúc.
Mỗi nhiệm vụ/ca có trạng thái, người phụ trách, mức ưu tiên và hành động tiếp theo.
Việc chuyển giao trách nhiệm được thể hiện rõ và có thể yêu cầu xác nhận.
Quy tắc về mức độ khẩn cấp/SLA làm nổi bật những công việc cần can thiệp.
Sự kiện từ khám chữa bệnh từ xa, RPM, xét nghiệm, nhà thuốc và chăm sóc tại nhà có thể trở thành công việc điều phối.
Sự kiện và API tạo/cập nhật công việc; các cổng hiển thị hàng đợi theo vai trò.
Quyền được đánh giá tại thời điểm thực hiện hành động, đồng thời lưu lại tác nhân và quyết định.
Lớp điều phối không thay thế quy tắc của hệ thống dữ liệu gốc hay phán đoán chuyên môn.